U-KOMI(ユー・コミ)

引用元:https://u-komi.com/

U-KOMI(ユー・コミ)は、通常のサイトでわずか1〜2％のレビュー獲得率を、10％前後まで引き上げることができるUGC活用ツールです。

メールやLINE、Instagramなどさまざまな方法でレビューを集め、商品の売上アップやプロモーション活動にも貢献しています。メールやSNSを使って効率良くレビューを集めたい、集めたレビューを商品やサービスの認知度アップや販売促進に、最大限活用したいという企業におすすめです。

UGCツール「U-KOMI」の3つの特徴

U-KOMIの3つの特徴をご紹介します。

効率的にレビューを集められる

U-KOMIは、手間をかけずに効率よく商品やサービスのレビューを集めることができるツールです。

商品を購入した人に対して、U-KOMIのメール配信アルゴリズムが自動でメールを送ってレビュー投稿を依頼します。面倒なログインは必要なく、対応しているメーラーでは、メール内にレビューフォームを表示できるため、ユーザーは隙間時間で手軽にレビュー投稿ができます。投稿をした人に、ポイントやクーポンを進呈することもできます。

各商品に追加できるカスタム質問を活用すれば、より内容が濃く訴求力の高いリアルな声が集まります。さらに、LINE公式アカウントをフォローしているユーザーには、LINEで依頼メッセージを送信。メールよりもLINEの方が使い慣れているという世代がターゲットなら、レビューの獲得率アップが狙えるでしょう。

実店舗の場合は、バーコード読み取り機能もあります。バーコードを読み取るだけで、実店舗やサービス、商品のレビューをその場で投稿できます。

UGCを最大限に活用できる機能が充実

収集したレビューは、AIで内容を分析できます。レビューの中にある単語から感情を分析したり、商品に関するキーワードを取得して、役立つデータを自動で抽出することが可能です。また、UGC表示による効果の解析も。U-KOMIを導入したことでどんな効果が得られているのか、解析データをもとに今後の運用計画が立てられます。

さらに、Googleオーガニック検索やGoogleショッピングの商品に、収集したレビューの星評価を表示させることができます。星評価がない競合サイトに比べると、評価を表示している方がクリック率が高く、サイトの訪問者の増加につながります。

その他、レビューコンテンツを使ったSNS用のバナー作成、クーポン配信やポイント付与など、UGCを最大限に利用できる機能が豊富です。

Instagramコンテンツを連携できる

ビジュアルプランからは、Instagramに掲載されている写真や動画を活用できます。U-KOMIの管理画面上から、ハッシュタグやメンションなどでUGCを収集し、自社サイトに掲載することが可能です。

Instagramから集めたUGCに商品を紐づけて掲載することで、商品購入へのスムーズな流れを作ることができます。また自社サイトのコンテンツ強化にもつながり、SEOにも貢献できます。

U-KOMIの主な機能

メールでレビュー獲得
LINEでレビュー獲得
QRコードでレビュー獲得
Instagramでレビュー獲得※一部プラン
Google 検索結果連携
Google PLA連携
SNSシェア機能
データ解析機能
AIによるレビュー分析
クーポン・ポイント付与
専任担当者によるサポート※一部プラン

導入の流れ

公式サイトには、導入までの流れについて記載がありませんでした。まずは一度公式サイトより問い合わせてみてください。

U-KOMIのプランと費用

U-KOMIのプランは、スタンダードプラン、ビジュアルプラン、エンタープライズプランの3つです。

スタンダードプランは、月額33,000円。レビューの獲得に特化したプランです。ビジュアルプランは、月額55,000円。SNSの写真や動画を自社サイトで活用したい場合に向いています。エンタープライズプランは、月額66,000円〜。収集したレビューや写真、動画などを複数サイトやLPで利用したいなど、個別のニーズに対応しています。

導入実績

KUNITACHI SHOWTEN、エアトリ、NOVA ONLINE、水橋保寿堂製薬、CROY mobile、Dr. MEDION、求龍堂、SHIRA、HBCフナト、聘珍楼、交換できるくん、BKKC 美術品・絵画買取センター、TAKAGAI、BASE FOOD、快眠タイムズなど200社以上（2023年10月現在）